ENHANCING DECISION MAKING

• Enhancing Decision Making

   Pengambilan keputusan kerap dan harus dilakukan dalam sebuah organisasi bisnis.             Keputusan yang diambil dapat terjadi dalam semua lini manajemen. Untuk mendapatkan     keputusan yang baik dan berkualitas perlu adanya dukungan atas data/informasi yang         baik juga.

Jenis-jenis keputusan

1. Unstructured decision

Keputusan diambil dengan mempertimbangkan penilaian, evaluasi atau wawasan untuk

memecahkan masalahnya,menuntut pengalaman dan berbagai sumber dari luar 

(contoh: keputusan untuk bekerjasama dengan organisasi lain).

 Tahap ini sering dilakukan oleh senior executive

2.Structured decision

Keputusan yang rutin dan berulang, di mana pengambil keputusan mengikuti sebuah 

prosedur yang jelas.Contoh: Keputusan pergi ke kampus. 

3.Semi Structured decision

Keputusan yang sebagian dapat diprogram, berulang - ulang dan rutin sebagian 

lagi tidak terstruktur.

Contoh :Data penjualan barang di suatu derah menunjukkan kecenderungan untuk 

turun dalam 6 bulan terakhir. Manajer akan mengumpulkan berbagai data dari sistem

informasi (bagian terstruktur) dan melakukan wawancara untuk mengumpulkan informasi

luar (tidak terstruktur) sebelum mengambil keputusan. Sering dilakukan oleh 
middle management

Tipe decision making

1.Intelligence

Menemukan, mengidentifikasi dan memahami masalah yang terjadi pada organisasi

2.Design

Menggali berbagai alternatif solusi yang mungkin

3.Choice

Memilih alternatif solusi yang terbaik

4.Implementation

Menerapkan pilihan yang diambil dan melakukan monitoring bagaimana solusi tersebut
 bekerja.

Peran manajer dalam pengambilan keputusan

Peran Interpersonal 

Manajer bertindak sebagai figur utama dalam organisasi ketika mereka mewakili
perusahaan kepada dunia luar dan melakukan tugas - tugas simbolik, seperti
memberikan penghargan kepada karyawan. Manajer juga bertindak sebagai pemimpin,
memberikan motivasi, nasihat dan

mendukung bawahannya. Manajer bekerja sebagai penghubung antar berbagai 
tingkatan dalam organisasi.

Peran Informasi

Manajer bertindak sebagai pusat saraf dari organisasi, menerima informasi terkini yang
paling konkret dan mendistribusikannya kepada mereka yang membutuhkannya juru 
bicara dalam organisasi.

Peran Dalam Pengambil Keputusan

Manajer bertindak sebagai wirausahawan dalam mengusulkan jenis - jenis aktivitas baru,
menangani gangguan - gangguan yang muncul dalam organisasi, pengalokasian 
sesumber, negosiator business intelligence

Business intelligence 

Merupakan infrastruktur untuk mengumpulkan, menyimpan menganalis 
data yang dihasilkan oleh  aktivitas bisnis.

Elemen BI Environment

-  Data from the business environment

-  Business intelligence infrastructure

-  Business analytics toolset

-  Managerial users & methods

-  Delivery platform – MIS, DSS, ESS

-  User interface

Decision Support System (DSS) 

SIM

Membantu manajer mengawasi dan mengelola bisnis dengan menyediakan informasi 
dan kinerja perusahaan. SIM secara khusus menghasilkan laporan yang sifatnya tetap
dan rutin (terstruktur berdasarkan data yang diperoleh dan dirangkum dari sistem 
pemrosesan transaksi (TPS) perusahaan

DSS

Sebuah sistem komputer yang interaktif, user - friendly, 
digunakan pada level manajemen yang memadukan data dan model dan alat analisis 
untuk mendukung pengambilan keputusan yang semi terstruktur atau tidak terstruktur.

ESS

Membantu manajer puncak untuk menaruh perhatian pada informasi kinerja organisasi

ESS mengumpulkan data dari seluruh organisasi dan memungkinkan manajemen untuk 
memilih,mengakses dan melakukan penyesuaian terhadap kebutuhan mereka dengan 
menggunakan alat analisis dan display data online. 




Sumber:

1. Power point Pengantar Teknologi Informasi oleh : Aloysius Bagas Pradipta 
    Irianto S.Kom.,M.Eng.
2. https://eternalsunshineoftheismind.files.wordpress.com/2013/02/picture11.png

3. https://enoenone.files.wordpress.com/2014/10/pengambilan-keputusan.jpg